A FundCube valoriza a privacidade e a segurança. Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) tem como objectivo ajudar-lhe (“usuário final”) a entender como nós da FundCube colectamos, usamos e compartilhamos os seus dados quando usa os produtos ou serviços para os quais disponibilizamos este aviso, por exemplo, quando usa a FundCube ou quando arrecada fundos na FundCube para as suas campanhas ou doa para os nossos parceiros sem fins lucrativos por meio da PayPay e multicaixa Express (coletivamente, os “Serviços financeiros da FundCube”).
Esta Política se aplica à FundCube exclusivamente, abaixo, para saber mais sobre o tratamento dos seus dados, leia esta Política com atenção, pois contém informações importantes sobre seus direitos e opções de privacidade.
A FundCube, é uma Corporação de Benefício Público e uma corporação certificada que ajuda organizações sem fins lucrativos a maximizar o próprio impacto por meio de um conjunto de ferramentas de captação de recursos online para acelerar o impacto social ao redor do mundo. As organizações sem fins lucrativos usam a FundCube para arrecadar dinheiro, interagir com as suas comunidades e promover as suas missões. A FundCube também destaca o trabalho inovador que as organizações sem fins lucrativos realizam ao das comunidades angolanas.
Antes de usar ou enviar quaisquer informações por meio dos Serviços ou de forma relacionada a eles, leia com atenção este Aviso. Ao usar qualquer parte dos Serviços, reconhece que leu, entendeu e concorda com a colecta, o uso e a divulgação das suas informações, conforme descrito neste aviso.
DADOS QUE COLECTAMOS
Conforme descrito abaixo em mais detalhes, quando usa ou acessa de alguma forma os Serviços, podemos colectar informações de várias maneiras, inclusive quando nos fornece informações directamente e quando colectamos informações passivamente do seu navegador ou dispositivo (p. ex.: registrando)
A. Informações que nos fornece diretamente:
I. Informações de cadastro:
Ao se cadastrar em nossos Serviços ou abrir uma conta, colectamos suas informações de cadastro, como seu nome, e-mail e detalhes de login, país, número de telefone (para objectivos de autenticação multifator e para enviar mensagens importantes) e qualquer informação que optar nos fornecer (como foto de perfil). Se for representante de alguma Organização Beneficente (conforme definido nos Termos) para a qual os fundos são doados por meio dos nossos Serviços, as informações de cadastro que colectamos poderão incluir seu nome e e-mail.
II. Criação de campanhas de arrecadação de fundos:
Quando cria uma campanha de arrecadação de fundos nos Serviços, colectamos as informações que optar por nos fornecer em relação a sua campanha de arrecadação de fundos e as exibimos por meio dos nossos serviços. Por exemplo, pode fornecer o título da campanha de arrecadação de fundos, escolher uma categoria para a arrecadação de fundos, carregar imagens e descrever as metas de arrecadação de fundos.
Ao criar uma campanha, pode optar por nos fornecer informações relacionadas a terceiros ao organizar uma campanha para algum familiar ou amigo e, ao fazer isso, divulga o nome ou as circunstâncias desse familiar ou amigo.Assim estará consentindo com a nossa colecta, armazenamento e uso dos seus dados ao fornecer informações para uma campanha de arrecadação de fundos. Se carregar dados pessoais relacionados a terceiros, concorda e declara ter autoridade e o consentimento dos terceiros relevantes para que possamos acessar, divulgar e usar os respectivos dados e que notificou os terceiros e os informou como suas respectivas informações serão colectadas e usadas pela FundCube ao fornecer o Serviços.
III. Configuração de retiradas:
Quando for o beneficiário (ou o destinatário dos fundos da campanha de arrecadação de fundos), poderemos colectar as suas informações de contacto (como nome e e-mail), país, número de telefone (para fins de autenticação multifator e para enviar mensagens importantes) e as demais informações que optar por nos fornecer.
Nossos processadores de pagamento colectam seus dados bancários, assim como outras informações necessárias para configurar as retiradas do capital angariado.
IV. Informações da doação:
Quando faz doações a campanhas de arrecadação de fundos por meio dos Serviços, poderemos colectar as suas informações de contacto (como nome e e-mail), endereço de correspondência para fins de faturamento, e as demais informações necessárias-
Os nossos processadores de pagamentos colectam dados do seu cartão de crédito e outros dados necessários para processar a doação.
V. Comunicações públicas:
pode publicar comentários, deixar feedback, enviar notas de agradecimento ou, de outra forma, se comunicar com outros usuários por meio dos nossos Serviços. Qualquer conteúdo, inclusive comentários, feedback e notas que optar por publicar nas páginas da campanha disponíveis publicamente por meio dos nossos Serviços estará disponível para o público por padrão.
Lembre-se de que toda informação divulgada nestas áreas se tornam informações públicas tanto para nós quanto para outros usuários, e podem ser usadas e compartilhadas. Tome cuidado para não compartilhar dados pessoais, salvo se desejar que esses dados se tornem públicos. Pedimos que tenha consideração e respeito para com terceiros ao usar a comunidade para compartilhar suas opiniões. Reservamo-nos o direito, mas não temos obrigação, de analisar e monitorar essas publicações e outros conteúdos nos nossos Serviços, e de remover publicações ou conteúdos que possam ser considerados impróprios ou ofensivos por outras pessoas.
VI. Comunicações à FundCube:
Caso tenha alguma dúvida sobre como a FundCube lida com as suas informações, entre em contato connoscoco por meio de um formulário de contato, por e-mail, whatsapp ou por outros meios (p. ex.: enviando dúvidas sobre os nossos Serviços, entrando em contato com o atendimento ao cliente ou para nos dar a sua opinião sobre novos produtos ou modificações a produtos existentes). também pode optar por responder às pesquisas que enviarmos, a solicitações para entrevistas de usuários ou a consultas sobre suas arrecadações. Se responder às nossas solicitações de pesquisa ou entrevista, colectaremos todas as informações que nos fornecer e as usaremos da maneira aqui estabelecida. Ao fazê-lo, colectamos as informações que optar por nos fornecer, como suas informações de contacto, as imagens que optar por carregar, o conteúdo e o tipo da sua mensagem.
Poderemos contratar provedores de serviços para fornecer determinados recursos interativos nos nossos Serviços. O seu uso desses recursos interativos é voluntário e podemos reter as informações que enviar por meio desses recursos. Por exemplo, poderemos oferecer um recurso de bate-papo interativo nos serviços para fins de atendimento ao cliente. Quando participa do bate-papo interativo, o conteúdo do bate-papo pode ser capturado e mantido como uma transcrição. Ao usar esses recursos, está ciente de que os nossos provedores de serviços poderão colectar e tratar, em nosso nome e em tempo real, as informações obtidas por meio do recurso. Pedimos que tenha cuidado para não enviar informações financeiras ou outros dados pessoais sensíveis para nós por meio dos nossos serviços de bate-papo ou outros meios, salvo se solicitarmos especificamente esses dados como parte do fornecimento dos Serviços. Ao nos fornecer essas informações directamente, consente com o tratamento desses dados pela FundCube e/ou por nossos provedores de serviços. colectamos as informações listadas nesta seção para os fins descritos abaixo, nas seções “Nosso Uso das Informações colectadas” e “Nossa Divulgação das Informações colectadas por Meio dos Serviços”.
VII. Informações relacionadas a terceiros:
pode optar por nos fornecer informações relacionadas a terceiros. Por exemplo, se optar por fornecer informações pessoais sobre alguma pessoa em sua campanha de arrecadação de fundos, confirma que tem o consentimento dessa pessoa para compartilhar suas respectivas informações pessoais connoscoco.
VIII. Informações sensíveis:
Também pode nos fornecer informações sobre si ou sobre terceiros que sejam consideradas sensíveis, como opiniões políticas, raça, etnia, informações sobre saúde ou crenças religiosas. Ao publicar essas informações em uma campanha de arrecadação de fundos, opta por fornecer essas informações para serem disponibilizadas publicamente em relação a sua campanha de arrecadação de fundos, doação ou de outra forma. Sujeito à lei aplicável, a FundCube poderá usar qualquer informação que tenha sido manifestamente tornada pública, inclusive pelo tratamento de informações a seu respeito que revelem informações sensíveis.
Ao nos fornecer essas informações, consente com o tratamento desses dados pela FundCube e/ou por nossos provedores de serviço. colectamos as informações listadas nesta secção para os fins descritos.
IX. Informações biométricas:
Em alguns momentos, colectamos informações biométricas por meio de provedores de verificação de identidade e conformidade regulatória e para fins de prevenção de fraudes. Nós ou os provedores de serviços contratados por nós poderão colectar uma cópia do seu documento de identidade emitido pelo Governo (ou seja, sua carteira de motorista, carteira de identidade ou passaporte) e digitalizar a foto do seu documento de identidade emitido pelo governo, válido e não vencido, para fins de identificação. Nossos provedores de serviços poderão, com o seu consentimento, empregar tecnologia de reconhecimento facial para verificar sua identidade e compartilhar connosco os resultados das suas respectivas análises, se necessário. A FundCube não tem acesso nem colecta ou preserva, de outra forma, qualquer informação biométrica.
Suas informações biométricas serão preservadas pelos nossos provedores de serviços de acordo com as políticas de retenção e políticas de privacidade aplicáveis, bem como com a lei aplicável. Entre em contacto connosco conforme detalhado na seção “Como contactar a FundCube” na medida em que tiver alguma dúvida sobre suas informações biométricas.
X. Informações colectadas pelos nossos processadores de pagamento
Usamos os serviços da EMIS, e o PAYPAY para pagamentos, análises e outros serviços comerciais. Esses processadores de pagamento poderão colectar dados pessoais, inclusive por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Os dados pessoais que colectam poderão incluir dados transacionais e informações de identificação sobre os dispositivos que se conectam a esses serviços. Esses processadores usam essas informações para operar e melhorar os serviços que nos fornecem, inclusive para detecção de fraudes, prevenção de perdas, autenticação e análises relacionadas ao desempenho dos serviços que oferecem. Operam tanto como operadores para nós quanto como controladores independentes das informações que colectam diretamente dos nossos usuários.
XI. Dados de outras partes:
A FundCube poderá usar fornecedores para melhorar a qualidade do nosso próprio banco de dados de usuários, para que possamos melhorar nossos Serviços, para fins de verificação e prevenção de fraudes e, de outra forma, conforme descrito neste Aviso. Além disso, a FundCube obtém informações de contato e outras informações pessoais sobre contactos de mídia e influenciadores de diversos grupos.
B. Informações colectadas passiva ou automaticamente:
I. Informações de uso e dispositivo:
Quando interage com a FundCube por meio dos Serviços, automaticamente recebemos e armazenamos determinadas informações sobre os dispositivos que usou para acessá-los. Essas informações são colectadas passivamente por meio de várias tecnologias e incluem o tipo de informação de localização geográfica, navegador da internet ou dispositivo móvel que usa, os sites que visitou antes de acessar os Serviços, seu sistema operacional e os dados de localização obtidos pelo endereço IP que identifica a cidade e o estado em que fez o login nos Serviços. A FundCube armazena essas informações por conta própria ou essas informações poderão ser incluídas em bancos de dados de propriedade e mantidos pela FundCube e/ou por seus respectivos agentes ou provedores de serviços.
III. Cookies e Outras Tecnologias Eletrônicas:
Quando interage com os Serviços, tentamos fazer com que essa experiência seja simples e significativa. Ao visitar nossos Serviços, nosso servidor web, provedores de negócios e/ou Serviços de Rede Socialintegrados no Serviço, usamos cookies ou outras tecnologias eletrônicas (como web beacons ou tags de pixel) para várias finalidades. Cookies são pequenas unidades de informação colocadas no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um site ou acessa ou usa um aplicativo móvel. Essas informações sobre o seu uso dos Serviços são armazenadas e, às vezes, monitoradas. Web beacons são arquivos de imagens transparentes que permitem aos Serviços rastrear as informações de uso do site. Tags de pixel são imagens gráficas minúsculas com identificadores exclusivos que rastreiam os movimentos on-line dos nossos usuários. Para os fins deste Aviso, nos referiremos aos cookies e às outras tecnologias identificadas neste documento como “Cookies“.
i. Tipos de Cookies
Alguns cookies são estritamente necessários para disponibilizar nossos Serviços para (“Cookies Essenciais”). Não podemos fornecer nossos Serviços sem Cookies Essenciais.
Também usamos Cookies por questões funcionais para manter e melhorar nossos Serviços ou aprimorar suas experiências e para fins de marketing (colectivamente denominados como “Cookies não Essenciais”). Alguns dos Cookies não Essenciais usados são configurados por nós, para colectar e tratar determinados dados em nosso nome, e outros são definidos por terceiros e/ou por nossos serviços de Rede Social.
ii. Análises
Usamos provedores de análises de dados em nossos Serviços, como os do Google Analytics, para nos ajudar a analisar como os usuários usam os Serviços, inclusive observando o site de onde chega e oferecendo determinados recursos a , inclusive recursos do Google Signal, como rastreamento de ID do usuário, remarketing dinâmico, publicidade com base em interesses, segmentação de público, relatórios comportamentais, relatórios demográficos e de interesses, análise de segmento de usuários, relatórios de dispositivos, exibição de publicidade e relatórios de anúncios em vídeo. As informações colectadas pela tecnologia serão divulgadas a esses provedores de serviços ou colectadas diretamente por esses provedores de serviços, os quais usam as informações para avaliar o seu uso dos Serviços. Isso pode fazer com que veja anúncios publicitários dos nossos Serviços ao visitar outros sites.
Usamos provedores de serviços para nos ajudar a entender e analisar como os visitantes usam nossos serviços e para melhorar os Serviços. Esses provedores de serviços poderão colectar os seguintes tipos de informações dos usuários dos nossos Serviços: endereço IP do dispositivo, tamanho da tela do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores exclusivos do dispositivo), informações do navegador, localização geográfica (somente país), idioma preferencial utilizado para exibir nossos Serviços e detalhes sobre o seu uso dos Serviços.
iii. Por que usamos Cookies
Usamos Cookies para colectar informações sobre como acessa e usa os Serviços, inclusive para: (1) permitir que navegue e use todos os recursos fornecidos pelos nossos Serviços; (2) personalizar elementos do layout e/ou do conteúdo dentro dos Serviços e gravar o fato que nos visitou anteriormente; (3) identificar o número de visitantes únicos que recebemos; (4) melhorar os Serviços e saber quais funções dos Serviços são mais usadas pelos usuários; e (5) saber como usa os Serviços (p. ex., quanto tempo passa nos Serviços e de onde acessou a Plataforma); e (6) comercializar nossos Serviços para . À medida que adotarmos outras tecnologias, também poderemos colectar informações por outros métodos. Avisaremos sobre essas mudanças com atualizações a este aviso.
NOSSO USO DAS INFORMAÇÕES COLECTADAS
A FundCube usa as informações colectadas pelos Serviços de acordo com este Aviso. Usamos as informações que fornecer (ou, de outra forma, permitir que os Serviços acessem) para os seguintes fins:
A. Comunicações
Usamos as informações que colectamos para entrar em contacto por questões administrativas (p. ex.: fornecer serviços e informações solicitadas por ou responder a comentários e dúvidas). Por exemplo, se entrar em contacto connosco por e-mail, usaremos as informações fornecidas para responder a sua dúvida ou resolver seu problema. Além disso, poderemos ligar para caso não esteja respondendo aos e-mails e sua campanha de arrecadação de fundos estiver sujeita a reembolsos.
Também usamos as informações que colectamos para enviar a comunicações relacionadas aos Serviços, como atualizações sobre eventos, comunicações sobre produtos e serviços oferecidos por nós e por terceiros, solicitar o seu feedback sobre os nossos serviços e enviar comunicações sobre serviços que julgarmos ser de seu interesse. Por exemplo, poderemos enviar periodicamente a usuários cadastrados dos Serviços e-mails relacionados às suas interações recentes com os Serviços, como uma doação a uma campanha.
B. Mensagens de texto:
concorda que podemos nos comunicar com em relação a sua conta FundCube por SMS, MMS ou mensagens de texto. Ao configurar sua conta FundCube, se clicar em “Enviar código”, próximo a “Mensagem de Texto”, concorda em receber mensagens de texto automáticas e não automáticas relacionadas à sua conta de ou em nome da FundCube no número de telefone fornecido.
C. Fornecimento e melhoria dos Serviços
Usamos as informações que colectamos para operar, manter e fornecer nossos Serviços, como habilitar o acesso à Plataforma, oferecer atendimento ao cliente ou efectuar operações.
D. Segurança e prevenção de fraudes
Usamos as informações que colectamos para proteger nossos Serviços, verificar identidades e evitar fraudes, assim como para aprimorar continuamente esses aspectos dos nossos Serviços. Isso inclui nossa solicitação do seu número de telefone (celular) para realizar autenticação multifator quando cria uma conta e/ou no momento em que configura retiradas como beneficiário.
E. Análise, Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos
Usamos as informações que colectamos para analisar tendências de uso de dados e preferências para melhorar a exatidão, eficácia, segurança, usabilidade ou popularidade dos nossos Serviços. Também poderemos usar as informações que colectamos para treinar nossos modelos de aprendizado de máquina/inteligência artificial. Além disso, usamos os dados em conexão com as pesquisas sobre dados demográficos, interesses e comportamento dos nossos clientes que realizarmos.
F. Personalização e Marketing
Usamos as informações que colectamos para fins de marketing e personalização. Por exemplo, poderemos usar identificadores de dispositivo para saber como os usuários interagem com os nossos Serviços, para personalizar o conteúdo dos nossos Serviços, como personalizar o idioma e as campanhas de arrecadação de fundos apresentadas na nossa página inicial de acordo com a sua localização.
G. Informações de caráter legal
Usamos as informações que colectamos para defender nossos direitos, estar em conformidade com as leis e impor nossos Termos de Serviço e este Aviso.
NOSSA DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES colectaDAS POR MEIO DOS SERVIÇOS
Em certos casos, podemos compartilhar informações colectadas pelos Serviços com determinados terceiros, sem aviso prévio a , conforme disposto a seguir.
OUTROS TERMOS
O seu acesso e uso dos Serviços estão sujeitos aos Termos e condições fundcube da FundCube, assim como a outros termos que poderão ser disponibilizados a em relação ao seu uso dos Serviços.
ALTERAÇÕES AO AVISO DE PRIVACIDADE DA FundCube
A FundCube se reserva o direito de atualizar ou modificar este Aviso periodicamente e a qualquer momento. Nós o notificaremos sempre que fizermos alguma atualização ou mudança relevantes a este Aviso. Se não concordar com as nossas revisões do Aviso, desative a sua conta ou pare de usar os nossos Serviços. Releia este Aviso periodicamente para ver possíveis atualizações ou mudanças feitas nele.
Ao usar nossa Plataforma e Serviços após qualquer atualização ou modificação, confirma que leu e entendeu os termos do Aviso, conforme atualizados ou modificados.